Ontslag is voor alle betrokken partijen een lastig proces, daarom is het belangrijk dat het outplacement traject zowel voor de werkgever als de werknemer goed verloopt. De meeste outplacement programma’s hebben dezelfde vaste onderwerpen; opvang en psychologische ondersteuning om het trauma van het ontslag te verwerken, bepalen in welke branche naar werk gezocht wordt en wat de competenties van de ontslagen werknemer zijn, verkennen van de arbeidsmarkt, leren van specifieke technieken om te solliciteren, een blijvende ondersteuning tijdens het zoeken, advies bij het onderhandelen van een nieuw contract en er wordt er ook contact gehouden als de werknemer begint op zijn of haar nieuwe werkplek.
Omdat dit een intensief traject is dat om veel specialistische kennis vraagt, moet je bekwame mensen hebben om de Outplacement in goede banen te leiden. Grote bedrijven hebben soms zelf de juiste kennis en kunde in huis, maar veel andere bedrijven hebben zelden of nooit met outplacement te maken. Omdat het traject wel goed moet verlopen, kan een bedrijf er dan voor kiezen om een outplacement bureau in de arm te nemen. Deze bureaus hebben ervaring met alle aspecten van outplacement, waardoor het ontslag voor de werknemer en de werkgever een minder ingrijpende gebeurtenis wordt.